Thành lập năm 2004, VNG là công ty đi đầu trong lĩnh vực Internet ở Việt Nam. Trẻ trung, nhiệt huyết, năng động, không ngừng tìm tòi và khám phá công nghệ mới, VNG đang chiếm lĩnh thị trường với hơn 20 sản phẩm giải trí, liên kết cộng đồng, và phần mềm được ưa chuộng nhất.
Đây còn là nơi những con người tài năng và cầu tiến theo đuổi đam mê, khám phá tiềm năng, phát huy năng lực, xây dựng sự nghiệp. Đây cũng là nơi để bạn gặp gỡ những đồng nghiệp thú vị, chia sẻ ý tưởng, cống hiến hết mình và được ghi nhận xứng đáng.
Với phạm vi mở rộng, chúng tôi đang có nhu cầu tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng. Thông tin như sau:
Thời gian
- Nộp hồ sơ: Từ nay - 31/07/2015.
- Gửi hồ sơ về: PhuongVNT@VNG.com.vn
- Hồ sơ bao gồm: Bản xin việc + bản CV (lý lịch cá nhân, quá trình làm việc, học tập...).
- Tiêu đề ghi rõ: Ứng tuyển nhân viên dịch vụ khách hàng.
- Trình bày quá trình tham gia các game đã và đang tham gia (thông tin bắt buộc trong CV ).
Mô tả công việc
- Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty VNG: game, web, dịch vụ… qua các kênh call center và online.
- Ghi nhận thông tin và giải quyết các khiếu kiện của khách hàng.
- Làm việc tại TP. Hồ Chí Minh.
Kỹ năng yêu cầu
- Tốt nghiệp PTTH trở lên.
- Am hiểu về Game online.
- Có khả năng giao tiếp tốt.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, internet.
- Có thể làm việc độc lập, chịu được áp lực cao.
- Kỹ năng xử lý tình huống tốt.
- Có thể làm việc theo ca (ca sáng: 07h-16h, ca chiều : 14h-23h).
Phúc lợi
- Lương bổng: Thỏa thuận.
- Chế độ chính sách hợp lý.